TÉRMINOS Y CONDICIONES PRODUCTOS VIRTUALES
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular la oferta y venta a distancia de Productos, a través de la tienda virtual (en adelante, “la Web”) y a las personas físicas que actúen en calidad de consumidores (en adelante, “los Clientes”).
- LISTA
La realización de un pedido por parte del Cliente comporta la plena aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta, las cuales deberán ser leídas y aceptadas cada vez que el Cliente realice un pedido y podrán ser imprimidas, almacenadas y reproducidas por los Clientes.
- PRODUCTOS
Todos los Productos ofrecidos se muestran de forma detallada en cada una de las secciones habilitadas en la Web para cada una de las categorías. Entrando en el apartado “detalle” de cada uno de los Productos, Usted podrá ver las características del Producto.
Los productos son 100% originales y digitales, de tal manera que los envíos se realizarán por correo electrónico que el Cliente especifica al realizar su compra. Cada uno de los productos ha previamente verificado antes de ser enviado al Cliente o a su vez a su número de celular registrado mediante la aplicación de whatsapp o datos proporcionados en por el cliente mismo.
- MEDIOS DE PAGO
El Cliente podrá realizar el pago del importe total del pedido, mediante deposito, transferencia bancaria o PayPal.
En caso de pago por PayPal, el importe de las compras se cargará en la cuenta PayPal inmediatamente. Los pagos realizados mediante Paypal deberán pasar un proceso de verificación de identidad por única vez en donde el comprador deberá reenviarnos el email de la compra adjuntando una foto suya mostrando su carné de identidad legible en la mano (tipo selfie) y también deberá brindarnos su teléfono fijo en dicho correo. La información recibida sólo nos servirá para confirmar que es el titular de la cuenta.
No obstante, en caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el Cliente que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a la web de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.
Los métodos de pago pueden estar sujeto a variaciones en las que se habiliten o deshabiliten dentro del carrito de compra.
No obstante, en caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el Cliente que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a la web de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.
Adicional el costo por usa la pasarela de pago paypal tiene un recargo del 6%, por poilitcas de paypal.
- DEVOLUCIÓN DE DINERO
El Cliente tendrá derecho a solicitar la devolución de su dinero durante un periodo de 24 horas indicando el motivo por el cual ya no desea el producto.
La web procederá a reembolsar el importe después de verificar que el Cliente no haya ingresado a la cuenta que se le proporcionó en su dispositivo y tampoco haya descargado el producto, si se llega a verificar lo contrario, el Cliente no recibirá su dinero ya que el producto es digital e intangible.
La Web procederá a reembolsar el importe cuando se verifique que el producto no haya sido descargado y/o utilizado por parte del Cliente, ya que, al ser un producto digital, no hay otra manera de comprobar que el Cliente tenga o no el producto.
El reembolso se realizará mediante la misma forma de pago utilizada por el Cliente al pagar el pedido, salvo que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario. Este reembolso se realizará en un plazo no mayor a 72 horas
- JUEGOS PS4,PS5, CUENTA, STEAM.
Garantía de 6 meses desde el día que realizo la compra con soporte vía email.
No cubre:
- Cualquier cambio y/o modificación de la cuenta externa de parte de la empresa distribuidora,
- Apropiación de la cuenta ejemplo cambiar los datos de la cuenta (perderá el juego).
- Descargar el juego mediante celular.
- Revender la cuenta de juego (no hacemos soporte de terceros)
- Ingresar desde navegador web (solo y únicamente se hará desde su consola)
6. ENVÍO PRIORITARIO no es válido para Pre Ordenes
TÉRMINOS Y CONDICIONES PRODUCTOS FÍSICOS
Al utilizar juegodigitalecuadorar.com (Portal Web) y/o realizar una orden de compra a través del Portal Web o directamente con nosotros por cualquier método disponible, incluyendo, pero sin limitarse a ordenes por catálogo, correo regular, correo electrónico, y/o teléfono (individualmente y colectivamente “Orden de Compra”), usted acepta quedar vinculado a los Términos y Condiciones de Uso aquí establecidos y a nuestra Política de Privacidad disponible en el Portal Web. Si no acepta estos Términos no podrá utilizar el Portal Web, ni realizar una Orden de Compra con nosotros. juegodigitalecuadorar.com,se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, añadir, eliminar o modificar partes de estos Términos en cualquier momento. Por favor, revise estos Términos periódicamente para los cambios. El uso continuado de cualquiera de los métodos para realizar una Orden de Compra después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos se considerará una aceptación explícita de los Términos actualizados.
1. TITULARIDAD
Todo derecho, título e interés en, y por las marcas, y cualquier contenido, y cualquier propiedad intelectual relacionada, desplegada en el Portal Web o cualquier mecanismo para realizar la Orden de Compra (incluyendo pero no limitado a toda la información, texto, pantallas, imágenes, vídeo y audio, software, algoritmos, código fuente, código objeto, y el diseño gráfico, la selección y disposición de los mismos, así como la compilación del material antes mencionado), es propiedad exclusiva de juegodigitalecuadorar.com (“Materiales de juegodigitalecuadorar.com”), sus proveedores de contenido, y/o licenciantes, con todos los derechos reservados como lo permite la legislación local.
2. COMPRAS
Toda Orden de Compra realizada a juegodigitalecuadorar.com a través del Portal Web, o por cualquier otro medio se regirán por estos Términos y una Factura separada o Nota de Venta sea el caso que el cliente solcite, que puede incluir otros términos y condiciones consistentes con estos Términos. Estos Términos no le obligan a comprar ningún producto, salvo lo establecido específicamente en una factura o nota de venta. Los cargos, los precios, las cantidades, incluyendo los Incoterms aplicables, y los descuentos según sea el caso, para las compras se determinarán a discreción de juegodigitalecuadorar.com y al momento de realizar la Orden de Compra, y se confirmará con las debidas trasferencias o métodos de pago que existen en la pagina web. El precio de los pedidos podrá cambiar debido cuestiones fuera de nuestro control tales como asuntos normativos, impuestos, cargos de aduana, cambios en costo de envíos y/o condiciones de pago.
3. AVISO LEGAL
Toda Orden de Compra hecha por el Portal está sujeta a confirmación final por juegodigitalecuadorar.com, y dicha compra no obligará a juegodigitalecuadorar.com hasta que la misma sea aprobada. juegodigitalecuadorar.com, hará sus mejores esfuerzos para reflejar los precios correctos en el Portal Web, pero de haber un Producto anunciado con un precio incorrecto, juegodigitalecuadorar.com se reservará el derecho de cancelar dicha Orden de Compra.
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A menos que se especifique lo contrario, el contenido del Portal Web se presenta únicamente con el fin de promover la gama de productos, los cuales incluyen, pero no se limitan a “hardware” de ordenador, equipos informáticos, “software” de ordenador, celulares, redes, accesorios, periféricos, redes y otros productos y servicios. Aquellos que decidan realizar un Orden de Compra lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales.
4. MEDIOS DE PAGO
- EFECTIVO O TRANSFERENCIA: los precios publicados en nuestra web tienen aplicados un (%) de descuento y son exclusivos para esta forma de pago.
- PAYPAL: Con la presente pasarela el usuario cancelará el costo de 7% por usar dicho método el cual ducho valor es política de paypal, adicional a esto juegodigitalecuadorar.com, confirmara si su pago esta realizado caso contrario juegodigitalecuadorar.com, podrá anular el pedido de compra en caso este no este efectuado.
- RECOGIDA EN LOCAL: Este método de pago puede darse en caso que desee retirar de nuestro local cumpliendo ciertos requisitos que podrán ser coordinados con el asesor de ventas, que este a cargo de su pedido, sin dejar de mencionar que este método debe cumplir características como, haber hecho el pago correspondiente y ser verificado por juegodigitalecuadorar.com, lo cual podrá coordinar el día y hora para la recogida en nuestro local, es decir que si el cliente deberá acercarse físicamente a nuestro local en la dirección que le proporcionemos como juegodigitalecuadorar.com.
5. AVISO LEGAL SOBRE EL PRECIO
Todos los precios publicados en nuestra página web incluyen IVA.
El precio de los productos puede variar debido a cuestiones fuera del control de juegodigitalecuadorar.com, tales como: normativas, impuestos, envíos y condiciones de pago. Por favor, póngase en contacto con su asesor de ventas para conocer el precio final.
6. SOBRE LA INFORMACIÓN DE PAGO
En la medida en que cualquier información de pago se recopile por parte de juegodigitalecuadorar.com, ésta no compartirá su información de facturación y envío con terceros excepto por aquellas partes necesarias para poder tramitar y completar la Orden de Compra. Para proteger la seguridad de la información juegodigitalecuadorar.com, ya sea directamente o a través de proveedores de servicio emplea la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) estándar y los estándares del PCI Security Standards Council (PCI-DSS)
Usted es responsable de coordinar el pago aplicable por Orden de Compra con un asesor de ventas de juegodigitalecuadorar.com
7 . RETENCIONES
El comprador debe remitir el comprobante de retención dentro de los 5 días hábiles posterior a la emisión de la factura, según el artículo 50 de la LORTI. No se recibirá retenciones pasado este tiempo y se deberá cancelar el total de la factura.
8. ENVÍOS Y TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega de la Orden de Compra cuando es por envió es de 1 a 5 días laborables para todas las provincias exceptuando Galápagos que puede tomar hasta 10 días laborables y pueden variar según la ubicación geográfica del destinatario, sin dejar de mencionar que este tiempo corre desde que se confirmo el pago con juegodigitalecuadorar.com y el tiempo de entrega si desea retirar en el local con previa coordinación puede ser entre 1 a 3 días laborales.
9. TERMINACIÓN
El acceso al Portal o a cualquier otro método para realizar una Orden de Compra puede ser terminada inmediatamente sin previo aviso de juegodigitalecuadorar.com, si, a nuestra discreción, usted no cumple con cualquiera de los Términos. Las razones para la terminación involuntaria de su cuenta incluyen, pero no se limitan a: cualquier incumplimiento o violación de los Términos u otros acuerdos o condiciones incorporadas por usted; las solicitudes de aplicación de la ley u otros organismos gubernamentales; la interrupción o la alteración material del Portal WEB, o cualquier parte del mismo, o de cualquier otro método disponible para realizar una Orden de Compra; problemas técnicos o de seguridad imprevistos; o períodos prolongados de inactividad. Usted puede en cualquier momento dejar de usar el Portal Web.